Cansado de receber ligação de banco? Vem aí o “Não Perturbe” dos bancos
Em uma tentativa de autorregulação e como forma de evitar abusos no telemarketing, os bancos se uniram com a Febraban (Federação Brasileira dos Bancos) e com a ABBC (Associação Brasileira de Bancos) para criar um cadastro de clientes que não querem mais ser importunados com ligações telefônicas.
O “Não Perturbe do Consignado” permitirá que os consumidores façam um cadastro eletrônico pela internet e informem os números de telefones no qual não desejam mais receber ligações com oferta de crédito consignado e/ou qualquer outro produto com desconto em folha de pagamento.
A nova regra deve servir como um alento para aposentados, pensionistas e servidores públicos que não aguentam mais receber ligações de instituições financeiras com a oferta de empréstimos, crédito consignado, portabilidade de crédito consignado e demais produtos com desconto em folha de pagamento.
BLOQUEIO INICIAL É APENAS PARA CRÉDITO CONSIGNADO
O “Não me Perturbe” do Consignado deve começar a funcionar no dia 02 de Janeiro de 2020, deve funcionar de forma similar ao bloqueio de telemarketing lançado em Julho de 2019 em todo o Brasil. A plataforma será administrada pela Febraban, mas, por ser uma autorregulação, o cadastro só se aplica as instituições financeiras que aderiram ao acordo.
A boa notícia é que mesmo o cadastro sendo opcional ele já teve a adesão de mais de vinte instituições financeiras que oferecem crédito consignado.
Caso o consumidor tenha o bloqueio de telemarketing + não me perturbe do consignado, a tendência é que as ligações com ofertas de produtos e serviços deixem de incomodar o consumidor.
Após fazer o cadastro online o consumidor informe os números de telefone no qual desautoriza os bancos e instituições financeiras a entrarem em contato com a oferta de produtos e serviços.
As instituições financeiras tem até 30 dias corridos, a partir do cadastro, para acatarem o bloqueio. As empresas que – após 30 dias do cadastro – insistirem em ligar estarão sujeitas à multa cujo valor pode chegar a R$ 1 milhão.
Inicialmente, o bloqueio deve atingir apenas ligações de telemarketing com a oferta de crédito consignado, mas, futuramente, pode ser que o serviço seja expandido para bloquear a oferta dos demais produtos financeiros.
A concorrência desleal pode ter motivado os bancos a buscarem a autorregulação no mercado, pois muitas instituições financeiras estavam entrando com contato para pedir a portabilidade de empréstimos adquiridos em outras instituições.